La Ville de LENS a subi une intrusion dans son système d’information qui a des impacts sur le fonctionnement des services municipaux.
A cette heure le diagnostic technique est toujours en cours pour déterminer l’origine et la gravité de l’intrusion. Dans l’attente des mesures complémentaires de sécurité et de protection des données ont été mises en place.
Tous les services restent accessibles aux horaires d’ouverture habituels et en particulier l’Hôtel de Ville pour les démarches d’état civil (déclaration de naissance, de décès, passeport, carte nationale d’identité) ou pour tout autre renseignement utile.
Le numéro de contact de la Ville de LENS 03 21 69 86 86 a pu être maintenu en mode dégradé. Nous invitons les usagers à ne l’utiliser qu’en cas d’urgence dans le traitement d’une demande ou d’un dossier, et si tel n’est pas le cas à différer leur appel à compter du lundi 29 décembre prochain.
Nous communiquerons au fur et à mesure via nos réseaux sociaux ou sur cette page concernant l’évolution de la situation.