CCAS de Lens

Installé au 83 avenue Van Pelt, le centre communal d’action sociale (CCAS) Alfred Soriaux, pilote l’action sociale au sein de la ville de Lens. L’établissement est à même d’accompagner un public varié (personne en précarité, famille, associations, jeunes, personnes âgées etc.) à un moment donné de la vie.

On estime qu’en France, 5 % de la population n’a pas de complémentaire santé, plus souvent par manque de moyens financiers que par choix. Tous les administrés intéressés peuvent alors s’unir pour obtenir des conditions tarifaires nettement plus compétitives auprès de l’assureur sélectionné par la Ville. C’est dans cette optique-là que la municipalité de Lens a décidé de franchir le pas en 2016 en créant une mutuelle communale.

Jeunes, étudiants, personnes en recherche d’emploi, retraités sans oublier les employés qui ne veulent pas souscrire à la mutuelle de leur employeur, cette mutuelle peut intéresser beaucoup de monde. Les conditions d’accès à la mutuelle communale sont assez souples. En définitive, il n’y a qu’un seul critère retenu qui est celui de la domiciliation des adhérents. Cette mutuelle communale sera donc réservée exclusivement aux administrés lensois résidant dans le périmètre de la commune. Aujourd’hui, on estime que 200 communes proposent ce type de service en France.

Depuis 2015, le CCAS intervient en aidant la jeunesse au titre d’une bourse annuelle pour les jeunes qui poursuivent leurs études post-bac. L’aide annuelle peut aller jusque 400 euros. La seule condition est d’habiter Lens ou que les parents soient domiciliés à Lens.

Les aides complémentaires Action Logement : Il est possible pour les étudiants de cumuler les différentes aides du Crous et d'Action Logement. Ces aides permettront de vous accompagner dans votre quotidien au niveau du logement, de vos dépenses du quotidien ou du transport. D'autres aides vous permettront de vous aider pour le passage de votre permis de conduire, a savoir qu'il vous faudra vous renseigner en amont sur les assurances autos et les malus possible en cas de sinistre. Pour les demandes de bourse vous pouvez effectuer la majeure partie des démarches en ligne. Pour information, à aucun moment dans votre démarche il vous sera demandé de communiquer vos informations de carte bancaire. A savoir que si cette dernière se bloque à la suite d'un paiement à distance (définition), rendez vous sur Perceval, la plateforme du gouvernement afin de suivre la démarche.

Aide : Energie/Logement

En 2023, de nombreuses aides sont accessibles pour les locataires en situation précaire, pour pallier aux augmentations des prix de l’énergie. L'aide principale liée à l'énergie se nomme le chèque énergie. Il s'agit d'une aide au paiement des factures d'énergie du logement. Pour vérifier si vous pouvez bénéficier du chèque énergie, dirigez-vous sur https://chequeenergie.gouv.fr/

Vous pouvez retrouver des catalogues d'aides au logement en ligne, qui incluent notamment des aides permettant de se lancer dans la vie active, des aides pour le loyer, pour son véhicule afin de se rendre sur son lieu de travail, vous aider à trouver le meilleur tarif d’assurance voiture une fois votre permis de conduire obtenu, etc.

Depuis 2015, dans le cadre de ses aides facultatives, le CCAS octroie une participation financière au portage de repas à domicile. Il s’agit d’une aide d’un euro pour le repas. Mais selon les cas qui diffèrent, il peut y avoir un repas par semaine comme il peut y en avoir un voire deux par jour. Pour une personne comme pour un couple. Quand on ajoute tous les repas, l’aide apportée par le CCAS n’est donc pas négligeable.

Ces portages s’organisent par le biais de quelques associations : Ils sont livrés du lundi au samedi. Mais pour ceux qui ont droit aux portages quotidiens, le samedi ils reçoivent celui du dimanche qu’il suffit de réchauffer le lendemain. Il faut être âgé de 65 ans et plus, sauf situation exceptionnelle. Sinon quel que soit l’âge, il faut être reconnu handicapé à hauteur de 80% au moins, avoir une autonomie provisoirement ou définitivement réduite (sur certificat médical) ou être de retour au domicile suite à une hospitalisation et ce, pendant les trois premiers mois. Enfin, il faut habiter la commune depuis plus de six mois.

Justificatif à fournir : une copie de la pièce d’identité et d’un de livret de famille, tous les documents relatifs aux ressources et charges du foyer et facture mensuelle acquittée quel que soit le prestataire retenu.

Suite à une convention signée entre le CCAS et l’association Les Anges Gardins, des repas bio sont désormais fournis à des bénéficiaires de l’organisme social.

Manger bien et manger mieux. C’est une cause nationale en matière de santé publique. À Lens, une politique audacieuse a été mise en place au CCAS avec une signature de convention en 2016 entre l’organisme municipal et l’association des Anges Gardins. Depuis mi-avril 2017, un panier bio est mis à disposition tous les 15 jours aux bénéficiaires du CCAS qui empruntent le chemin de l’épicerie solidaire du Pacte. À l’intérieur des fruits et des légumes de saison qui répondent à une alimentation équilibrée. Le CCAS avait constaté que parmi ses bénéficiaires, seulement 30 % avaient accès à une nutrition qui comportait des légumes. Avec cette aide novatrice, les bonnes résolutions seront plus faciles à prendre !

La Maison de Justice et du Droit (MJD) a pour mission de faciliter l’accès au Droit pour tous et d’aider les victimes dans leurs démarches. C’est tout d’abord un lieu d’information, avec la présence d’avocats, et d’orientation vers la solution juridique appropriée en fonction du problème rencontré. Elle contribue ainsi au règlement de nombreux litiges en favorisant la discussion, le face à face, en un mot : la recherche de solutions à l’amiable. C’est le rôle notamment des Conciliateurs de Justice et du Délégué du Médiateur de la République.
Cette structure remplit également un rôle de prévention de la délinquance, avec la présence en ces murs d’un Délégué du Procureur de la République et d’associations de suivi éducatif des mineurs ou de service de réinsertion des personnes sortant de prisons.
Toutes les consultations sont gratuites et confidentielles.

• Les Avocats
  Permanence de la MJD : Le vendredi après-midi de 14h à 17h sur rendez-vous.
  Son rôle : Conseils sur les procédures juridiques.
  Exemple : Des conseils peuvent être donnés aux personnes qui souhaitent contester une procédure de licenciement, aux personnes rencontrant des différents familiaux, etc.
• Le Délégué du Médiateur de la République
  Permanence de la MJD : Le jeudi matin sur rendez-vous.
  Son rôle : Règlement des problèmes entre un citoyen et une administration (CAF, Assedic, Police, Postes, impôts…). Il peut également demander à l’administration de revenir sur sa décision en cherchant une solution à l’amiable.
  Exemple : Contestation de montant d’indemnisation, contestation de facture.
• L’association d’Aide aux Victimes et Informations Judiciaires AVIJ 62
  Permanence de la MJD : Sur rendez-vous.
  Son rôle : Chargée d’accompagner et d’entourer toutes victimes de violences volontaires, agressions sexuelles, vols, escroquerie, abus de confiance, etc.

• Le Délégué du Procureur de la République
  Permanence de la MJD : Reçoit les intéressés sur convocation.
  Son rôle : Chargé de mettre en œuvre, à la demande et sous le contrôle du Parquet du Tribunal de Grande Instance de Béthune des mesures alternatives aux poursuites pénales comme du rappel à la loi, des mesures de réparation, etc.
  Exemple : Suite à la détérioration d’une boîte aux lettres, une mesure de réparation peut être la remise en état ou le dédommagement financier par le fautif.
• Le Conciliateur de Justice
  Permanence de la MJD : Le mardi après-midi et le mercredi matin sur rendez-vous.
  Son rôle : Favorise le règlement à l’amiable des conflits entre particuliers. À l’issue d’une tentative de conciliation, quand un accord est trouvé, le conciliateur transcrit sa décision sur un procès verbal de conciliation signé par les deux parties, transmis au Tribunal d’Instance. Si le problème persiste, ce document peut servir de pièce justificative devant ce tribunal.
  Exemple : Conflit entre deux voisins pour des problèmes de bruit, conflit entre un propriétaire et un locataire.
  À noter : Attention, le conciliateur n’est pas compétent pour les affaires relatives aux droits de la famille.

Cela concerne les personnes éloignées et exclues du système bancaire traditionnel. Travailleurs aux ressources limitées, vacataires, intérimaires, apprentis, demandeurs d’emploi, bénéficiaires du RSA, personnes victimes d’un accident de la vie (deuil, divorce, maladie), personnes handicapées, seniors exclus du crédit et jeunes de moins de 25 ans.

Les besoins éligibles:

Tout ce qui entre dans le cadre de l’insertion ou de la réinsertion professionnelle et sociale:

• l’emploi (formation courte, bilan de compétences, habillement, achat d’un ordinateur)
• la mobilité (permis de conduire, moyens de locomotion, achat ou réparations)
• le logement (frais d’agence, caution de loyer, dépôt de garantie, aménagement, déménagement)

Montant de l’emprunt de 300€ à 5000, remboursement sur une durée de 12 à 48 mois selon le projet. Garantie du fonds de cohésion sociale à 50% – pas de frais de dossier.

Les besoins éligibles:

• l’emploi (formation, bilan de compétences, habillement)
• la mobilité (permis de conduire, moyens de locomotion, achat ou réparations)
• le logement (frais d’agence, caution de loyer, dépôt de garantie, aménagement, déménagement)
• l’équipement (électroménager, chauffage, matériel handicapés, matériel dépendance)
• autres (frais d’obsèques, frais de santé, financement des études)

Montant de l’emprunt de 300€ à 5000€, remboursement sur une durée de 12 à 72 mois selon le projet. Garantie du fonds de cohésion sociale + parcours confiance – pas de frais de dossier.

Les modalités:

Instruction du dossier faite par le CCAS, en lien avec les associations « Parcours Confiance » et « Point Passerelle Nord France » qui accompagnent le demandeur.

Le surendettement est souvent le résultat de la conjonction d’événements familiaux (divorce, maladie) ou professionnels (licenciement, mutation). D’une situation stable, une personne se retrouve chaque mois à creuser un peu plus son droit au découvert. La gestion du budget devient alors un parcours du combattant.

Tout particulier qui rencontre des difficultés sérieuses pour rembourser ses dettes non professionnelles peut saisir la commission de surendettement après avoir établi un dossier complet (justificatifs).
La commission de surendettement a pour mission de rechercher un accord entre le demandeur et ses créanciers, en fonction de la capacité de remboursement du demandeur :

• Report d’échéances de plusieurs mois
• Réduction des taux d’intérêt
• Baisse des mensualités avec étalement de la dette sur une plus longue durée.
• etc.

La banque de France est l’interlocuteur à solliciter en cas de surendettement (12 rue Lanoy - 03 21 79 44 55 - horaires : 9h à 12h et de 13h30 à 17h.)

En cas d’échec de la procédure amiable, le bénéficiaire peut demander à la commission de surendettement d’élaborer des recommandations qui s’imposeront après validation du juge d’exécution :

• Echelonnement de la dette jusque 10 ans maximum.
• Effacement partiel de la dette ou combinaison des deux mesures précitées.
• Gel des dettes pendant 2 ans (au terme de celui-ci, réexamen du dossier).
• Vente d’un bien du bénéficiaire.

En cas de difficultés particulièrement graves, le juge de l’exécution peut décider d’ouvrir une Procédure de Rétablissement Personnel (PRP) : cela se concrétise par l’effacement des dettes. En contrepartie, l’intéressé bénéficiant de cette mesure doit s’engager à ne plus contracter de nouveaux emprunts, à régler, dans la mesure du possible, les charges actuelles et les remboursements en cours. Par ailleurs, la Banque de France informe le bénéficiaire de son inscription au FCIP (Fichier National des Incidents de Remboursements des Crédits aux Particuliers) qui peut être consulté par tous les établissements de crédits.

La commission de surendettement est un organisme public rattaché à la Banque de France et localisé dans chaque département français. Si vous estimez que votre situation est préoccupante, prenez rendez-vous avec un conseiller au Point Conseil Budget le plus proche. Ce dernier vous épaulera dans vos démarches et répondra à vos interrogations concernant la gestion de votre budget. En cas de frais trop importants, votre interlocuteur pourra vous aider à changer d'institution bancaire. En effet, depuis la loi Macron de 2017, le service d'aide à la mobilité bancaire oblige votre banque à s'acquitter de toutes les démarches administratives gratuitement.

Pour plus d'informations :
UDAF du Pas-de-Calais, 16 boulevard Carnot, 62000 ARRAS

• Deux permanences par semaine au centre Dumas (lundi matin et jeudi matin)
• Une permanence par semaine au centre Vachala (lundi après-midi)
• Une permanence par semaine au centre Houdart (mardi matin)

Depuis le 1er mars, le Centre communal d’action sociale accueille un nouveau service à la population en faveur des aidants familiaux, des personnes âgées ou handicapées.

Ce service se décline sous forme de permanences, d’ateliers et de groupes de parole trois jours par semaine.

Souvent méconnu mais d’un réconfort inestimable, les permanences aidants se distinguent par différentes missions dont l’information pour éclairer les aidants sur ce qui est mis en place et orienter vers les aides existantes ; une mission de formation pour que l’aidant comprenne la maladie du proche dont il a la charge (troubles du comportement, les bons gestes, les bonnes pratiques,), une mission de soutien et de répit pour rompre la solitude et s’exprimer sur son quotidien d’aidant lors de groupes de parole ou d ‘activités.

Permanences : mardi, mercredi et vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.

La prise de rendez-vous se fait par téléphone au 07 63 45 84 76 ou par mail à Plateforme.aidants@apreva-rms.fr

Le Centre Communal d’Action Sociale Alfred-Soriaux (CCAS) est un organisme reconnu d’utilité publique.
Les dons consentis par des particuliers ouvrent droit à une réduction d’impôts dans le cadre des dons effectués aux autres œuvres (ligne UF de la déclaration des revenus 2010). Cette réduction est d’un montant de 66 % des sommes versées, retenues dans la limite de 20 % du revenu imposable des donateurs.

Soit par exemple :

• Pour un don de 10 € : réduction de 6 € 60
• Pour un don de 50 € : réduction de 33 €
• Pour un don de 100 € : réduction de 66 €

Chaque don fait l’objet d’un reçu réglementaire à joindre à sa déclaration d’impôts. S’agissant d’une réduction d’impôts, cela ne concerne que les donateurs imposables. Ces dons pourront compléter les aides facultatives octroyées par le CCAS aux familles lensoises qui ont des difficultés à faire face aux dépenses de la vie quotidienne. Ces concours financiers peuvent également permettre aux enfants de bénéficier d’une prise en charge des frais de restauration scolaire, de participation aux centres de loisirs…
En 2021, le CCAS a reçu 6202.71 euros